brother ネームPRO の講習準備

2015年度の決算処理がようやくひと段落。
週明けの brother ネームPRO の講習準備をば。

名入れ専用ソフトウェアとして、
豊富な書体が（比較的）廉価に使えるようになるので、
大隅ブラザー、たいへん気に入っているのですが、
ネームPRO、操作性にねえ、微妙に、クセがある。

以前、当店のお客さまで brother 刺しゅうPRO に慣れた方ですが、
開口一番、
「なにこれ Excel 1.0 !?」
と云ったとか云わないとか。

でもま、
名入れ業務を大量に行う方は、
このくらい機能的に特化していないと話にならない。
実用的なフォントが豊富なのも、魅力。

当店もよく行いますが、刺しゅうPRO と連携させて使うのも GOOD！
名入れ専用という枠を超えても、じつは、役に立つソフトなんです。

というわけで、
当店のネームPRO 講習は、
このソフトのクセを乗り越えて、
しあわせな刺しゅう業務を実践していただくところを、
「到達点」にしたいなあと。

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「このファイルのバージョンは読み込めません」と怒られたときは

刺しゅうデータ作成ソフト、
brother 刺しゅうPRO はバージョンアップを重ねて「10」になりました。

機能が増えてきたこともそうですが、
使い勝手も向上し、
自信を持っておすすめできるソフトになってきたのですが、
ユーザーがみなさんアップグレードするわけじゃない。
前のバージョン「NEXT」を使っている方も、
そのさらに前の「8」を活用していただいているお客さまも、
まだまだたくさんおられます。
もっと前のグレードを使用している人も。

いろんなバージョンを使っている刺しゅうPRO ユーザー同士で、
刺しゅうデータを交換することもあるのではないでしょうか。

以前の刺しゅうPRO で作ったデータを、
新しい刺しゅうPRO に持ってくるときには、
それほど問題にならないと思います。
が、新しい刺しゅうPRO で作ったデータを、
以前のバージョンの刺しゅうPRO に持っていくと、
「このファイルのバージョンは読み込めませんよ」
と刺しゅうPRO に怒られることがある。

そのときは、新しい刺しゅうPRO で、
「名前をつけて保存」の「ファイルの種類」で以前のバージョンに変換して、
相手に渡すようにしましょう。

上の画像では「ファイルの種類」にたくさんの選択肢が表示されていますが、
この数は元の刺しゅうデータによって異なります。
シンプルな刺しゅうデータだと、
たいてい「Ver.10.0」と「Ver.9.0」が選択できるようになっているはず。

このバージョンナンバーは、
刺しゅうPRO のバージョンと考えてもらえばいいので、
ここを相手に合わせるといいのです。
たいていは「Ver.9.0」でも読めるのですが、
相手が刺しゅうPRO 8 を使っているのなら、
「Ver.8.0」を選んでおけばまずだいじょうぶ。

それほど使う機会のない手順ではありますが、
もしものときのためにメモしておきます。

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刺しゅうソフト：修正や改変から入るのも、手

刺しゅうミシンや刺しゅうソフトの購入前に気になるのは、
「わたしに使いこなせるかしら」。

すべての機能を使いこなせなくてもいいと思います。
というか、そんな人はどこにもいない。

最初っからプロの刺しゅう専門店と肩を並べようとしなくてもいい。
気に入った機能を見つけて、
好きなように好きなペースで、
刺しゅうを楽しんだらいいと思いますよ。

刺しゅうソフトを駆使していろんなものをデザインする。

そのための講習をミシン専門店は行っていますが、
数時間勉強しただけで「なんでもできる」ということにはならない。
経験値を積むためにも、
最初はミシン専門店の方に、
刺しゅうデータ作成を手伝ってもらうところから始めましょう。

大隅ブラザーのお客さまも、
最初からばしばし刺しゅうデータを作れる方は稀。

お客さまの欲しいデータを代わりに作ってあげる。
そのうち修正したくなる。
修正の仕方をお伝えながら刺しゅうデータの作り方をおぼえてもらう。

とくに「業務で刺しゅうせざるをえない」なんて方は、
そんな手順で仕事をしながら、
データ作成をマスターしていかれるといいと思います。
そうそう、OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）。

たとえば上のような文字組みだけのデータだって、
刺しゅうソフトにはじめてふれる人や、
マニュアルパンチツールに慣れていない方には、
ゼロから作るのは簡単じゃないと思います。
「改変」から取り組んでいきましょう。

みんな、そうやって勉強してるのです。

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お客さまサポートにチャットワークが大活躍

本日は、北海道のお客さまに、
brother PR1000e と刺しゅうPRO 10 でのフォトステッチ講習です。

刺しゅうデータの作成は慣れている方なので、
デジタルワーク以外のコツを伝授。
ひとつひとつのポイントは小さなことですが、
組み合わせて使うと、
「ピントの合った」大型写真刺しゅうを縫製することができるようになります。

遠隔地の方のサポートにはチャットワークが大活躍。

画像はもちろん動画もサイズを気にせずばんばんやりとりできるので、
お客さまへのサポートでイメージをお伝えするのにたいへん便利。

離れた場所のお客さまだけでなく、
市内のお客さまにも活用していただいているので、
正確には、
「どこにいても距離感を感じないサポート」をしっかり担っていると思います。
チャットワーク。

チャットワークは「チャット」なので、
「同じようなことを LINE で行いたい」というお客さまからの要望もあります。
LINE みなさん使ってますもんねー。

しかし、ほかの方とのやりとりと混ざらないぶん、
「サポートには独立してチャットワークを使うほうがいい」
と現時点で大隅ブラザーは思っています。

LINE ってなんか抵抗があるのですよね。。
根拠のない偏見かもしれないとは思っているのですが、
顧客情報を扱っている立場なので、ここは慎重に。
うむ。

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Mother's Day

いい絵だ、うむ。

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今日の修理：SINGER MERRITT ELECTRON 6000

今日の修理は鹿児島県鹿屋市のお客さまのミシン。
SINGER MERRITT ELECTRON 6000 です。

縫製の不具合が続いていて、
釜周辺に傷がついてしまってました。

あと、ぼろぼろに錆びついたボビンケース。
問題なさそうに見えてこれが悪さしている事例、けっこう多い。
「糸調子が安定しないなあ」なんてときは、
ボビンケースを交換してみましょう。

長く使えますがじつは消耗品なのです、ボビンケース。

あと、スチールのボビンもね。
錆が出ていたら、交換、交換！

剣先、ボビンケース＆ボビンを新しいものに。
清掃して注油して軽快に使えるようになりました。

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今日の修理：JANOME SECIO 1100

今日の修理は鹿児島県鹿屋市のお客さまのミシン。
JANOME SECIO（ジャノメ セシオ）1100 です。
大きな液晶画面が特徴的。

厚物を縫うときに、がつん、とやってしまったミシンです。

パワーのあるこのクラスのミシンだと、
#11 の針そのままでけっこう縫えたりするのですが、
「デニムを縫い合わせる」なんてときには、
面倒くさがらず #14、#16 の針に交換しましょう。

細い針のままだと布地に針の強度が耐えられない。
折れたり曲がった針先が内釜や外釜を傷つけてしまう場合もあります。
「たかが針折れ」なんて甘く見てたら、
修理が必要な事態にもなりかねない。

布地に合わせた針を使いましょう。

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糸が届いたら

まず、ナンバリング。

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5月3日（火）〜5日（木）通常営業 お休みです

5月3日（火）〜5日（木）の3日間。
大隅ブラザー、通常営業はお休みとなります。

サポート業務はおこなっておりますが、
電話だと場合によっては対応できないこともあると思います。
メールもしくはチャットワークでご連絡いただく方が確実！です。

よろしくお願いいたします。

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ミシンなんでも相談会 次回は 5/27〜5/29 です

2016年4月29日（金）- 5月1日（日）の「ミシンなんでも相談会」
無事、終了いたしました。
ご来場いただいたみなさま、
ほんとにありがとうございます。

今回もたくさんミシンをお買い求めいただきました。
修理依頼も刺しゅう依頼も。

brother Innovis LA と、
brother Innovis NX2500D、
そして brother PE10 による、
刺しゅうミシン＆刺しゅうソフトのデモには、
多くの方におどろいていただき楽しんでいただきました。

ワッペン講習もおもしろかったし、
お客さま（小学2年生の男の子）の突発思いつき企画、
「だれがいちばんきれいに縫える！？ぞうきん縫いコンテスト」も、
楽しかったな。

次回のミシンなんでも相談会は5月下旬に開催です。

日時：2016年5月27日（金）- 5月29日（日）
場所：プラッセだいわ鹿屋店 1Fエスカレーター前

展示予定ミシン：
・brother Innovis LA
・brother Innovis NX2500D
・brother FM1100
・brother PE10
・brother SOLEIL 120E
・brother Innovis Si505
・brother Compal 700
・brother Compal 900
・brother Teddy 35

・brother HL432df
・baby lock BL69WJ 糸取物語 Wave
・baby lock BL86WJ 縫希星
・baby lock BL72S ふらっとろっく

・brother Nouvelle PRO
・JUKI SL-300EX

・brother ScanNCut CM650W

内容：
ミシンの購入、修理相談
ソーイング（小物）作品制作
刺しゅう体験コーナー

最新のブラザー刺しゅうミシンに触れる絶好の機会。
プラッセだいわ 鹿屋店への買い物ついでに、
ぜひ、お気軽にお立ち寄りください。
ミシンについてのご質問・ご相談、承っています。
もちろん、修理依頼も刺しゅう依頼も。

お待ちしております。
ぜひぜひ。

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